Terminos y condiciones

¿QUÉ ES DCANJE?

DCANJE, es un catálogo online de premios (Beneficios) organizado por Dcanje SA de CV que permite a las personas que participen de él, agrupar puntos de diversos programas de Empresas Adheridas en una cuenta personal los que podrán ser canjeados por bienes y/o servicios dispuestos para estos efectos a través del sitio web www.dcanje.mx o App DCANJE, sujeto a los Términos y Condiciones contenidos en el presente documento.

Los Puntos DCANJE, son la unidad de medida de los beneficios en DCANJE, los que son canjeables por bienes y servicios disponibles exclusivamente en www.dcanje.mx y App DCANJE. Sus características se definirán más adelante.

DEFINICIONES

Son Empresas Adheridas todas las empresas participantes en DCANJE, cuyos productos o servicios permiten acumular Puntos DCANJE y/o disfrutar los premios / beneficios en DCANJE, ello sujeto a las condiciones y requisitos de estos Términos y Condiciones y a las que dichas empresas señalen.

Será considerado Titular o Usuario la persona participante bajo cuyo nombre y email se crea una Cuenta y es el responsable de la administración y uso de la Cuenta y de los Puntos DCANJE transferidos y agrupados en ella, según las especificaciones de estos Términos y Condiciones.

Una Cuenta única, a nombre de la persona participante, será identificada por su email, un número único interno, o su número de celular registrado, en la que se registrarán los Puntos DCANJE transferidos a nombre de la persona participante desde los programas de Empresas Adheridas y otras formas definidas en estos Términos y Condiciones.

Para efectos de los datos personales que se recabarán, con el fin de dar cumplimiento a los presentes términos y condiciones, se pone a disposición nuestra Política de tratamiento de Datos, la cual podrá consultar en el sitio web www.dcanje.mx.

El catálogo de canjes son las opciones de productos y servicios por la que los usuarios podrán convertir sus Puntos DCANJE, disponibles en el sitio web de www.dcanje.mx y APP DCANJE disponible para los sistemas operativos de Smartphones IOS y Android.

Por último, serán considerados Proveedores Adheridos todas las empresas que permiten el canje de sus productos o servicios por Puntos DCANJE. Son los responsables de las garantías de los productos o servicios canjeados, y quienes establecen las condiciones para el canje y uso de sus productos o servicios.

USUARIOS DEL PROGRAMA.

¿Quiénes pueden participar?
Podrá ser Usuario de DCANJE quienes cumplan con los siguientes requisitos:

Ser una persona natural.
Registrar un email personal o número de celular.
Haber cumplido con el proceso de inscripción del programa, completando, suscribiendo y entregando el formulario de registro disponible en el sitio web www.dcanje.mx o en la App DCANJE.
Haber leído y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad y Uso de la Información Personal. La materialización de esta aceptación expresa se hará a través de los mecanismos que la página web establezca.
Haya sido expresamente aceptado en DCANJE y que su calidad de tal no haya sido cancelada o dejada sin efecto en conformidad con las normas de estos Términos y Condiciones.

¿Cómo puedo inscribirme?

Si quieres abrir una cuenta como Usuario debes ingresar al Sitio Web www.dcanje.mx o descargar la APP DCANJE y completar el Formulario de Inscripción respectivo, además de aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y Uso de la Información Personal. Una vez entregada la información, revisaremos tus datos y te confirmaremos la aceptación o rechazo de la solicitud vía email si nos señalaste dicho dato en el proceso de inscripción, momento en el que si eres aceptado quedarás registrado como Usuario en DCANJE.

CUENTA DEL USUARIO.

Un Usuario podrá canjear y transferir los Puntos DCANJE desde su Cuenta, activar o desactivar su cuenta, actualizar sus datos personales, consultar el detalle de las transacciones realizadas en la cuenta, activar promociones y otras funciones disponibles en su Cuenta.

La Cuenta es de uso personal e intransferible y DCANJE establecerá los mecanismos de seguridad para su acceso, tales como claves secretas u otros sistemas de seguridad que se encontrarán detallados en la Política de Privacidad y Uso de la Información Personal. El Usuario debe mantener bajo su control la información de acceso a su Cuenta, siendo responsable del uso de su información se haga por terceros con su información secreta de acceso y/o mecanismo de seguridad que se encuentre bajo su control. Se deja expresa constancia que DCANJE no se hará responsable de fraudes o canjes no autorizados realizados con la contraseña del Usuario o con modificaciones o alteraciones de la misma que se realicen sin el consentimiento del Usuario.

Solo se permitirá una cuenta por Titular. En caso de existir dos o más Cuentas, las más recientes serán canceladas. Todos los Puntos DCANJE acumulados en las Cuentas canceladas se traspasarán a la Cuenta original, siempre y cuando dichos Puntos DCANJE no hayan sido acumulados en ambas Cuentas simultáneamente.

ACUMULACIÓN DE PUNTOS

La acumulación de los puntos en la cuenta del Usuario se efectuará según las siguientes alternativas:

Empresas Adheridas que asignen directamente Puntos DCANJE a los Usuarios a través de sus programas de fidelización, programas de incentivo o promociones.
Cada compra efectuada por un Usuario en alguna de las Empresas Adheridas otorgará al primero una cantidad de Puntos DCANJE que ingresarán a su cuenta de DCANJE. Son las Empresas Adheridas las que determinarán:

Las transacciones a través de las cuales se pueden acumular puntos.
La cantidad de puntos que pueden ser acumuladas por cada transacción.
El factor por el cual se determina el monto de Puntos DCANJE que se pueden; y acumular por cada transacción.

Los Usuarios deberán en el momento de efectuar la transacción, presentar el método de identificación que la Empresa Adherida determine como requisito según las bases de su programa.
Las Empresas Adheridas se reservan el derecho de restringir la acumulación a ciertos servicios y/o bienes, como, por ejemplo, recaudaciones y donaciones.
Transferencias de puntos desde los diversos programas de las Empresas Adheridas. Cada Empresa Adherida que utilice un programa de fidelización basado en puntos permitirá la transferencia de puntos desde su programa hacia DCANJE según sus condiciones, pudiendo así determinar:

Límite de puntos a transferir.
La tasa de equivalencia de sus puntos, pesos o kilómetros que utilice
Frecuencia de transferencia.
Mecanismo de canje.
Tiempo en que los puntos transferidos estarán disponibles en DCANJE.

Participación en concursos, promociones o Misiones que las Empresas Adheridas ofrezcan a cada Usuario, que asignen Puntos DCANJE según los términos y condiciones particulares de cada campaña comunicada al Usuario. DCANJE no se responsabiliza ni asume ningún tipo de responsabilidad sobre el cumplimiento de las campañas que las Empresas Adheridas ofrezcan a sus clientes o al Usuario.
Los Usuarios podrán recibir Puntos DCANJE como premio o bonificación instantánea (cashback en puntos) por realizar transacciones, utilizando los medios de pago disponibles en la plataforma APP DCANJE, recibiendo un porcentaje de la compra de gift cards, puntos o por realizar canjes de gift cards en promoción. En todas las anteriores situaciones se aplican los términos y condiciones específicas con duraciones definidas en cada reglamento.
Los Usuarios podrán recibir Puntos DCANJE de otros Usuarios a través de Regalos o Transferencias. En tales casos se deben cumplir las condiciones descritas en el punto 8 de estos Términos y Condiciones.

DCANJE se reserva el derecho de auditar la cuenta de un Usuario en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de asegurarse el cumplimiento de estos términos y condiciones. DCANJE podrá descontar los Puntos DCANJE acreditados indebidamente a un Usuario, así como demorar la entrega de premios o certificados mientras se resuelve cualquier discrepancia, debiendo informarse de ello al Usuario.

Será de exclusiva responsabilidad del Usuario dar cumplimiento a la ley y regulación que le pudiera ser aplicable para efectos de su participación en DCANJE y la acumulación de Puntos DCANJE, en especial, respecto de aquellos Usuarios que tengan la calidad de personas expuestas políticamente(PEP).

CARACTERÍSTICAS DE LOS PUNTOS DCANJE

Los Puntos DCANJE presentan las siguientes características y están sujetos a los siguientes términos:

No tienen ningún valor comercial, no siendo negociables ni canjeables por dinero.
Son transferibles, de acuerdo a lo establecido en el número 8 de los presentes Términos y Condiciones.
No son transmisibles por lo que, en el evento de la muerte del Titular, la Cuenta y los Puntos DCANJE en ella acumulados serán cancelados.
No son embargables, por tratarse de derechos cuyo ejercicio es enteramente personal y no son avaluables ni canjeables en dinero, salvo que la ley o una orden judicial establezca lo contrario.
No son objeto de disputa legal ni de medida judicial alguna y solo pertenecen al Usuario de la Cuenta, como un derecho personal.
La vigencia de los Puntos DCANJE es de 24 meses contados desde la fecha de la recepción de los Puntos DCANJE. Los Puntos no canjeados al finalizar dicho periodo caducarán y serán descontados de la respectiva Cuenta. El Usuario sólo podrá canjear sus Puntos DCANJE dentro del plazo antes indicado por el bien o servicio de su elección, considerando el puntaje mínimo establecido para canje. DCANJE se reserva el derecho de modificar total o parcialmente la vigencia de los Puntos DCANJE, ante alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito, asumiendo sólo el compromiso de anunciarlo adecuadamente a los Usuarios mediante los canales que estime convenientes.
Los puntos asignados por las empresas a los usuarios que no se han registrado en la plataforma poseen una vigencia de 24 meses, al finalizar dicho periodo caducarán y serán descontados de la respectiva Cuenta.

Las siguientes son las condiciones generales para el canje de productos en línea, gift cards, productos y otros bienes y servicios disponibles en línea en la plataforma DCANJE:

Los Puntos DCANJE que el Usuario agrupe en su Cuenta, podrán ser utilizados para canjearlos en línea por bienes y/o servicios a través de las opciones disponibles para ello. Los Puntos DCANJE utilizados por el Usuario para canjear un bien o servicio ofrecido serán descontados de la cuenta del Usuario, al precio vigente equivalentes en puntos del bien y/o servicio al momento de canje. En todo caso tratándose de los servicios, la Empresa podrá aplicar ciertas restricciones, las que serán debidamente comunicadas al Usuario.
Los Usuarios deben revisar y aceptar las condiciones y términos específicos de canje de cada una de las Empresas Proveedoras del catálogo en línea de Productos, gift cards, viajes y otras opciones disponibles en www.dcanje.mx y App DCANJE. Cada una de estas condiciones y términos son específicas y aplicables sólo al canje del bien o servicio seleccionado y no necesariamente aplican para otras opciones de canjes de bienes y servicios.
Los Usuarios podrán efectuar canjes de bienes o servicios siempre y cuando hayan registrado la totalidad de los datos obligatorios solicitados en la inscripción a DCANJE y no se encuentren inhabilitados o con cuenta eliminada o bloqueada por los distintos motivos que se exponen en estos Términos y Condiciones.
El Usuario podrá canjear todos o una parte de los Puntos DCANJE disponible de su Cuenta.
Al canjear sus puntos por bienes y/o servicios el Usuario autoriza al Proveedor Adherido a informar a DCANJE el detalle de los bienes y/o servicios canjeados o utilizados por el Usuario, a fin de realizar análisis de datos para mejoras o creación de beneficios adicionales para los Usuarios.
Se deja expresamente establecido que la entrega de los bienes y servicios es de exclusiva responsabilidad de los Proveedores Adheridos y queda sujeta a la disponibilidad de stock. En el evento que no exista disponibilidad de lo solicitado canjear, el Usuario tendrá derecho a solicitar el canje, dentro del nivel de puntuación correspondiente, sobre otro bien o servicio disponible.
DCANJE se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el precio en Puntos DCANJE de los bienes y/o servicios canjeables, asumiendo sólo el compromiso de anunciarlo adecuadamente a los Usuarios mediante los canales que estime más eficaces.
DCANJE declina expresamente cualquier tipo de responsabilidad sobre los productos o servicios entregados o comprometidos para el canje de Puntos DCANJE. La respectiva garantía, sus prestaciones o cualquier otro tipo de consecuencia que pudiere generarse por la utilización de los mismos, será de única y exclusiva responsabilidad del fabricante del bien o prestador del servicio.
Las garantías legales vigentes o contractuales comprometidas por los bienes o servicios canjeados serán entregadas por los fabricantes y/o prestadores correspondientes y se regirán por las condiciones particulares establecidas por ellos. DCANJE no tiene responsabilidad alguna al respecto.
En caso de que una Empresa Proveedora acepte la devolución de un bien o servicio que un Usuario ha canjeado con cargo a la totalidad o parte de sus Puntos DCANJE acumulados, DCANJE reintegrará a su cuenta el importe de los Puntos DCANJE utilizados para el canje respectivo.
DCANJE se reserva el derecho de retener premios en caso de constatar alguna irregularidad en su solicitud o utilización. Toda contravención a los presentes Términos y Condiciones podrá dar lugar a la negativa de DCANJE a emitir un premio y/o al término de la participación del Usuario en DCANJE, caducando inmediatamente todos los Puntos DCANJE de la Cuenta.
Será de exclusiva responsabilidad del Usuario mantener sus datos actualizados e informarse adecuadamente sobre todas las restricciones en la solicitud y el uso de los premios a la fecha de su utilización.

TRANSFERENCIAS DE LOS PUNTOS DCANJE

Los Usuarios se encuentran plenamente facultados para transferir sus Puntos DCANJE desde una cuenta a otra. Estas transferencias, y salvo cuando se exceptúe expresamente, deberán cumplir las siguientes condiciones:

Algunas transferencias tendrán un cargo por servicio de administración de transferencia que será de cargo del Usuario respectivo, el cuál será informado clara y previamente a la autorización de la transacción.
Los Puntos DCANJE transferidos solo se pueden transferir y recibir entre cuentas DCANJE. Cada Usuario está limitado a transferir un máximo de Puntos DCANJE de su cuenta y ningún receptor puede recibir más Puntos DCANJE transferidos de otra cuenta en DCANJE o de una combinación de cuentas en un año calendario, de acuerdo a los límites establecidos en nuestro sitio web. Todos los Puntos DCANJE que superen este límite no serán transferidos de la cuenta del Titular ni se acreditarán en la cuenta de ningún receptor.
Cualquier uso inapropiado de los Puntos DCANJE, o de la plataforma de transferencia, según estos Términos y Condiciones, o cualquier uso incorrecto de los Puntos DCANJE, será motivo para la retención inmediata y pérdida de dichos Puntos DCANJE, y puede ser motivo de la pérdida del total de los Puntos DCANJE en la cuenta del Titular y la expulsión de éste de DCANJE, sin perjuicio de las demás acciones y derechos que procedan de conformidad con la ley.
Todos los Puntos DCANJE transferidos tienen una duración de 24 meses desde la fecha de transferencia.
Los Puntos DCANJE no podrán ser comprados o adquiridos bajo ninguna forma entre usuarios. Las transferencias son a título completamente gratuito y motivados por mera liberalidad. Por tanto se prohíbe recibir o dar, directa o indirectamente, cualquier objeto, valor, interés, o contraprestación alguna, a cambio de la transferencia de Puntos DCANJE. Asimismo, si alguno de los Puntos DCANJE se revende, distribuye, transfiere por cualquier motivo (en forma de pago o de otra manera), o se utiliza para propósitos indebidos determinados según la entera y absoluta discreción de DCANJE, o si alguna transferencia se lleva a cabo mediante el abuso o uso fraudulento de tarjeta de crédito, o por cualquier otro medio ilegal, DCANJE puede, a su opción, cancelar, anular, negarse a validar y/o reversar dichos Puntos DCANJE transferidos y ejercer todos los derechos y recursos disponibles. El Usuario acepta que DCANJE puede debitar de la Cuenta o de la Cuenta a la que se transfirieron los Puntos DCANJE en conexión con lo precedente. El Usuario acepta cooperar plenamente con todas las solicitudes razonables de DCANJE relacionadas con cualquier investigación o procesamiento de cualquier persona que participe, o se sospeche que está participando, en el abuso o fraude con respecto a la transferencia de Puntos DCANJE por el presente documento.
Todos los cargos pagados por el Usuario por la transferencia de Puntos DCANJE según este Reglamento, y los términos y condiciones informados al registrarse en la plataforma en línea de transferencia, incluirán todos los impuestos y tasas que fueran aplicables.
La transferencia de Puntos DCANJE puede generar implicancias tributarias tanto para quien transfiere como para el Titular que los recibe en su Cuenta, por lo que se recomienda a los Usuarios consultar con sus asesores tributarios, en forma previa a cualquier transferencia, DCANJE no será responsable por ninguna contingencia o carga tributaria que pudiera generarse a los Usuarios con ocasión de la transferencia de Puntos DCANJE.
En caso de que DCANJE detecte cualquier fraude, mora en el pago de los cargos de transferencia, exceso de los límites de Puntos DCANJE transferidos, o cualquier otro incumplimiento de este Reglamento, o de los términos y condiciones establecidos en la plataforma en línea de transferencia, podrá dejar sin efecto, y reversar, inmediatamente, cualquier transferencia, sin perjuicio de las demás acciones y derechos que procedan de conformidad con la ley y este Reglamento.
Todas las transacciones de transferencia de Puntos DCANJE son definitivas. Una vez que se complete una transacción, los Titulares no podrán reversarla o dejarla sin efecto, o dejar sin efecto el cobro del cargo de transferencia.

VIGENCIA Y CANCELACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE UN USUARIO EN DCANJE

La vigencia de la participación de un Usuario en DCANJE será de plazo indefinido, a menos que DCANJE ponga término a su participación en forma inmediata o hasta que DCANJE lo considere necesario en los siguientes casos:

Si el Usuario deja de cumplir cualquiera de los Términos y Condiciones aquí referidos, o si el uso de DCANJE o la acumulación de Puntos DCANJE se realiza con infracción a la ley o normativa aplicables.
Si el Usuario, conscientemente entrega cualquier información incorrecta o errónea, ya sea en la solicitud de incorporación o al momento de solicitar los premios y/o beneficios correspondientes.
Si el Usuario hace un uso inadecuado o impropio de los Puntos DCANJE, premios y/o beneficios entregados.
Si el Usuario tiene una deuda vencida de la cual DCANJE, o algunas de sus compañías filiales o relacionadas, es acreedora, o bien que existan indicios o presunciones de la participación del Usuario en delitos cometidos en contra de dichas sociedades, tal como el giro doloso de cheques u otros.
Por renuncia expresa del Usuario, lo que puede hacer en cualquier momento, mediante nuestro sistema de Ayuda en línea, vía email u otro medio disponible en www.dcanje.mx.
Por fallecimiento del Usuario.
En caso de término de la participación en DCANJE o de término del mismo, cualquiera sea la causa, todos los Puntos DCANJE acumulados serán cancelados y no podrán ser utilizados bajo ningún concepto, ni podrán ser canjeados por productos en línea o dinero.
Por último, en caso de que DCANJE se vea obligada a terminar su funcionamiento, los Usuarios podrán utilizar sus Puntos DCANJE acumulados en un plazo de 60 días, siendo notificados por email y a través de su cuenta personal en www.dcanje.mx. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el motivo del término su funcionamiento se deba al cese de las operaciones de DCANJE o la declaración de quiebra, DCANJE podrá dejar sin valor alguno todos los Puntos DCANJE sin notificación previa a los Usuarios.

INFORMACIÓN AL USUARIO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

Los Usuarios podrán conocer información acerca de los Puntos DCANJE obtenidos a través del sitio web www.dcanje.mx, o APP DCANJE. En el caso que existieran diferencias entre los Puntos DCANJE acumulados en la Cuenta de un Usuario y lo que éste considera tener acumulado, se realizará una revisión detallada de toda la información presentada por el Usuario la que será contrastada con las que provea la Empresa Adherida que genere las diferencias. DCANJE se reserva el derecho de exigir la presentación de las boletas y sus vouchers (en caso de compra con tarjeta de crédito) en caso de discrepancias en la información. Los errores en la información que se le proporcione al Usuario en cuanto a la cantidad de Puntos DCANJE acumulados, que sean detectados por los sistemas computacionales de DCANJE, serán corregidos en tanto se detecten, y por lo tanto su inclusión no autoriza al Usuario a hacer uso de ellos, debiendo esperar que su situación sea corregida.

Asimismo, la participación en DCANJE faculta a las Empresas Adheridas a enviar al Usuario, en conjunto o por separado, por el medio que se estime más eficiente, informaciones, ofertas y promociones, de acuerdo a lo que se indicará en la Política de Privacidad y Uso de Información Personal, cuestión que deberá ser aceptada expresamente por el Usuario.

Cualquier información o comunicación masiva que deba efectuarse a los Usuarios en virtud de las presentes bases podrá realizarse a través de los medios que DCANJE determine, incluyendo prensa escrita, televisión, sitio web u otros.

En caso de presentarse algún problema al Usuario, podrá generar una consulta o ticket de ayuda a través del sistema de ayuda disponible en la página web www.dcanje.mx o App Dcanje. Un equipo dedicado de soporte a Usuarios recibirá la solicitud y responderá en menos de 24 horas hábiles las consultas del Usuario, generando un número de ticket de atención para trazabilidad y seguimiento. Los problemas que podrá resolver el equipo de soporte son los relacionados al acceso y uso de la plataforma, así como consultas generales. Los problemas relacionados al uso y condiciones de las gift cards o productos canjeados deben ser resueltos directamente con el Proveedor Adherido por el que fueron canjeados los puntos, según las condiciones publicadas en el sitio web o App.

TRIBUTOS Y GASTOS.

Las tasas, impuestos o recargos fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros, que pudieran gravar a alguno de los bienes o servicios, así como los correspondientes gastos en que se incurra para poner a disposición del Usuario los referidos bienes y servicios serán de exclusivo cargo de este último, e informados por la Empresa mediante los canales que estime convenientes.

El Usuario reconoce y acepta ser el único responsable de cualquier suma de dinero, sea en forma de impuestos, tasas, derechos u otra cualquiera, que deba pagarse a cualquier persona, natural o jurídica, pública o privada, como resultado de la acumulación o uso de los Puntos DCANJE o consecuencia de su admisión a DCANJE, o del uso de cualquier premio o beneficio del mismo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

El Usuario gozará de todos los derechos que le reconozca la legislación vigente en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, además de los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones.

DCANJE se obliga expresamente a tener una Política de Privacidad y Uso de Información Personal permanentemente disponible en su sitio web, cuya aceptación expresa será condición necesaria para ser usuario de DCANJE. En este instrumento se detallará la forma en que DCANJE tratará los datos recaudados, explicitará con que fines indicando el objeto de su almacenamiento, procesamiento, tratamiento y disposición; a su vez indicando expresamente con qué fines lo hará, como también quienes serán y podrían ser destinatarios de esta información.

Por último DCANJE informa encarecidamente a sus Usuarios que son ellos los propietarios de los datos personales que libremente entregan a nuestra Empresa para convertirse en Usuarios de ésta, y que cuentan con plenos derechos para solicitarnos información sobre los datos personales recolectados y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o supresión y portabilidad que tanto la Ley sobre Protección de Datos como los Tratados Internacionales suscritos y ratificados por México reconocen.

DCANJE establece que el envío de correos electrónicos se hará sólo con el consentimiento expreso del Usuario y puede detenerse en cualquier momento. Sin embargo, después de ordenar la cancelación DCANJE declara expresamente que puede tardar hasta siete días para procesar la solicitud.

INTERPRETACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

DCANJE podrá introducir modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, las que comunicará a los clientes con, al menos 15 días de anticipación a la fecha de su vigencia a través de los medios idóneos, incluyendo al menos la publicación de la información en www.dcanje.mx. Un texto actualizado de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá en el sitio web.

ÁMBITO TERRITORIAL.

Los presentes Términos y Condiciones son válidos en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, por tanto las compras efectuadas fuera del territorio nacional podrán tener restricciones para la acumulación de Puntos DCANJE, las que serán informadas por las Empresas Adheridas.

DE LA PROCEDENCIA LÍCITA.

DCANJE y los usuarios reconocen que los recursos económicos que se emplean o llegaran a emplear en función de los presentes Términos y Condiciones son de procedencia lícita y que además de ello, no incurren en ninguna simulación de operaciones, ni en ningún supuesto de conformidad con lo establecido en el numeral 69- B del Código Fiscal Federal.

PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO.

Toda la información de este sitio es propiedad de DCANJE, por lo tanto, no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento expreso previo y por escrito. Por lo tanto, al acceder a www.dcanje.mx el usuario es consciente de que el mal uso de esta información puede resultar en sanciones civiles y penales.

El abuso o uso indebido de los elementos de DCANJE, el incumplimiento de lo establecido en las presentes bases o cualquier acción u omisión que implique algún tipo de fraude en contra de DCANJE o alguna de las Empresas Adheridas, producirá la inhabilitación de acumular Puntos DCANJE, efectuar canjes y la expulsión inmediata del Usuario de DCANJE, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que pudieren corresponder. DCANJE se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la vigencia de DCANJE, tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, etc .Por lo que en términos generales, el uso de toda propiedad industrial e intelectual perteneciente a DCANJE exhibida y empleada en su plataforma queda en definitiva prohibida.

Lo anterior bajo el marco legal establecido en los numerales 2° y 5° de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y vigilando los delitos contemplados en el numeral 402° fracción primera, tercera, cuarta, quinta y sexta de la legislación mencionada.

ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Por la aceptación de estos Términos y Condiciones, los Usuarios conocen y aceptan su contenido en su totalidad, y se entenderán forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de canje comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio, las empresas y programas de puntos asociados a DCANJE, y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o coligadas con ellas, y que hagan uso de este sitio.

El Usuario, por su incorporación en el sistema como también por la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones no podrá aducir desconocimiento de estos. Por lo tanto, la aplicación de ellas no dará derecho a reclamo alguno en contra de DCANJE o de cualquier empresa relacionada tanto a Dcanje Corp S.A. como a Dcanje SA de CV u otras Empresas Adheridas, ni de sus directores, ejecutivos, trabajadores o personeros, especialmente en el caso que se niegue la entrega de cualquier bien o servicio, por estimarse que al respecto no se han cumplido las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones.

DE LA JURISDICCIÓN APLICABLE.

Para toda controversia que surja en relación con la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para aquello que no esté expresamente estipulado en los mismos, “DCANJE y EL Usuario” se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, por lo que ambas partes expresamente renuncian a cualquier fuero o jurisdicción que, con motivo de su domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.

Términos y Condiciones de uso